Tájékoztatás

Tisztelt Ügyfelünk!

A STIEBEL ELTRON Kft. munkavállalói, családtagjai, valamint az ügyfeleik és hozzátartozóik egészségének megóvása érdekében a koronavírus terjedése miatt korlátozásokat vezet be.

Cégünk számos óvintézkedést hozott a munkatársak és az üzleti partnerek védelmére, valamint az üzletmenet biztosítására. Szigorú higiéniai intézkedéseket vezettünk be, folyamatos, naprakész tájékoztatást tartunk a fertőzés megelőzése érdekében. Minden külföldi üzleti utat betiltottunk és mára a belföldi ügyféllátogatásokat is korlátoztuk, a folyamatos ügyvitelhez szükséges egyeztetéseket telefonos/ digitális útra tereltük.

A szervizszolgáltatások helyszíni munkálatait az alábbiak szerint módosítjuk:

Kérjük Önöket, hogy az elkövetkező hetekben a nem feltétlenül szükséges pl. időszakos karbantartási munkálatokat (vészhelyzetre való tekintettel a halasztás most nem jár a garancia elvesztésével) ne rendeljék meg, ezeket halasszuk későbbi, a vészhelyzet állapot hivatalos megszűnése utáni időszakra!

Az új üzembehelyezések, beüzemelések számát is korlátozzuk, illetve későbbi időpontra ütemezzük.

Az esetleges, felmerült javítási igényeket kérem jelezzék honlapunkon -a szokásos ügymenetben, a Szolgáltatások/ Szerviz menüpont alatt – a hőszivattyús és szellőztető rendszerek szerviz igénybejelentőjén keresztül.

A korlátozások okozta ügyviteli idő meghosszabbodása miatt  türelmüket és megértésüket kérjük!

A STIEBEL ELTRON Kft. mindent megtesz a vírusfertőzés terjedésének megfékezése érdekében. Amint az egészségügyi vészhelyzet rendeződik, cégünk ismét teljes kapacitással áll az Önök rendelkezésére!